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A comunicação é um pilar fundamental nas organizações, impactando diretamente a eficiência, a eficácia e a cultura organizacional. Ela desempenha um papel crucial na tomada de decisões, na compreensão das metas e estratégias, e na promoção de um ambiente coeso e produtivo. No entanto, a presença de ruídos nos fluxos de informação destaca a necessidade de aprimorar a comunicação interna, uma vez que isso afeta diversos aspectos do funcionamento da empresa. Diante disso, este trabalho tem por objetivo analisar a influência da comunicação no ambiente organizacional. Para tanto, define-se enquanto metodologia a pesquisa bibliográfica e pesquisa aplicada, utilizando artigos científicos, teses, dissertações e livros como referências teóricas, empregando técnicas de pesquisa qualitativa com uma natureza aplicada. Com o estudo, nota-se que diversas pesquisas indicam que a maioria das empresas está buscando implementar setores de comunicação interna. Nesse contexto, o e-mail emergiu como um canal de comunicação em alta, com uma efetividade de 88%, seguido pelo Teams e WhatsApp corporativo, ambos com 84%. O mural impresso ainda é amplamente utilizado, enquanto a rádio corporativa e os podcasts enfrentam efetividades mais baixas, com 44% e 43%, respectivamente. Em suma, a pesquisa reforça a importância crítica da comunicação interna nas empresas, destacando sua influência na colaboração, produtividade e clima organizacional. Investir em estratégias que melhorem a comunicação interna é essencial para o sucesso e o crescimento sustentável das organizações, especialmente em um cenário onde a tecnologia desempenha um papel cada vez mais significativo na disseminação eficaz de informações.

Comunicação Interna; Ambiente Organizaçional; Estratégias de comunicação