Última alteração: 2022-09-17
Resumo
Transformações tecnológicas no setor público não são novidade, no entanto, com o advento da internet tais iniciativas passaram a ser mais visíveis no setor público. Pesquisas no campo das ciências políticas, sociais e da comunicação têm buscado interpretar, analisar e prever cenários a partir de comportamentos institucionais e humanos, relacionados ao uso destas tecnologias. Não obstante, o próprio cenário da pandemia do COVID-19 tem impulsionado sobremaneira as formas e as iniciativas relativas à prestação do serviço público, bem como nos seus processos e nas suas rotinas funcionais e operacionais. Para tanto, usa-se de uma abordagem de pesquisa qualitativa, como uso de estudo bibliográfico e documental, tendo o interpretativísmo com técnica de análise. Como achado, esse trabalho extrai um diagnóstico da situação dos novos projetos políticos de Governo Digital, no contexto pandêmico e com o advento da Lei 14.129/2021, mas também identifica os discursões da transformação digital do serviço público em outros países.